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Moderatoren-Aufbauschulung „Schwierige Gesprächssituationen meistern“

20. und 21.04.2024, Bamberg

Wir alle kommen ab und zu in Situationen, in denen Gesprächsführung, Deeskalation, Verhandlung, Moderation oder auch Mediation schwierig werden können. In der menschlichen Kommunikation sind Missverständnisse vorprogrammiert, da wir individuelle Sichtweisen, Glaubenssätze, Werte und Persönlichkeitsstrukturen haben, die uns auch den Umgang mit Kritik, Einwänden und gefühlten Vorwürfen erschweren.

Die Teilnehmer haben die Möglichkeit, im Vorfeld der Aufbau-Schulung ein Persönlichkeitsprofil, den „Myers-Briggs-Typen-Indikator“ online zu erstellen. In der Aufbauschulung beleuchten wir die Hintergründe menschlichen Kommunikationsverhaltens und lernen Techniken für die Bewältigung konflikthaltiger Gesprächssituationen kennen. 

An Fallbeispielen üben wir gemeinsam, schwierige Gesprächssituationen zukünftig für uns zufriedenstellender zu meistern. Weitere Bestandteile der Aufbauschulung sind die Themen „Feedback geben und nehmen“ und „wertschätzendes Verhandeln“.

Kursleitung:

  • Dr. med. Thomas Wilhelm
  • Stephanie Baumann, MBA, Beraterin für Organisations- und Personalentwicklung Mediatorin und Coach (univ. zert.) Trainerin für Kommunikation und Management Ausgebildete Trainerin für MBTI®, Persolog-Modell, Motiv-Struktur-Analyse®, Neo-®PIR

 

 

 

QZ-Veranstaltungen

In Zusammenarbeit mit erfahrenen Schulungsleitern führt die DÄGfA seit 1996 Moderatoren-Grund- und Aufbauschulungen für zukünftige Moderatorinnen und Moderatoren der Qualitätszirkel "Akupunktur und Chinesische Medizin" durch.

Grundschulungen sind zweitägige Basisseminare, in denen werdende Moderatoren das Handwerkszeug lernen, um einen QZ aufzubauen und so zu leiten, dass die QZ-Teilnehmer selbstständig und themenbezogen mit Hilfe der Moderation arbeiten können. Es werden sowohl gruppendynamische Kenntnisse als auch abwechslungsreiche und kreative Moderationstechniken vermittelt.

Der Aufbau dieser Kurse basiert auf die Leitsätze und Empfehlungen der Bundesärztekammer zur ärztlichen Fortbildung und die Richtlinien der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) für Verfahren zur Qualitätssicherung (Qualitätssicherungsrichtlinien) und schließt mit einem ÄK anerkannten Moderatorendiplom für QZ ab.

Grundschulungen finden alle 2 Jahre statt und sind für DÄGfA Mitglieder kostenfrei. 

Nächster Termin: 9.-10. November 2024
 

Regelmäßig stattfindende Aufbauseminare dienen dem Austausch von praktischen Erfahrungen und Schwierigkeiten in der Qualitätszirkelarbeit. Moderationstechniken werden vertieft, gruppendynamische Prozesse durchleuchtet, Kommunikationshindernisse und -störungen besprochen. Die Seminarinhalte sind auf wechselnde Schwerpunktthemen (z.B. Motivation, Kommunikation, Präsentationstechniken, gewaltfreie Kommunikation) ausgerichtet.

In Anlehnung an die Ärztekammervorgaben empfehlen wir die jährliche Teilnahme an einem Aufbauseminar.

Die Moderatoren-Aufbauschulung ist für DÄGfA-Moderatoren kostenfrei. Falls noch freie Plätze zur Verfügung stehen, können auch Moderatorenstellvertreter anderer Gesellschaften gegen eine Schutzgebühr teilnehmen.

Aufbauschulungen finden einmal jährlich zu wechselnden Schwerpunktthemen statt. 

 

Im Rahmen der jährlich stattfindenden Moderatorenaufbauschulungen haben Sie die Gelegenheit sich mit anderen Moderatoren zu treffen und auszutauschen und sich zu bestimmten Themen rund um die Moderation weiterzubilden. Für Termine und Themen siehe Moderatorenaufbauschulung.

Das DÄGfA-QZ-Sekretariat lädt alle 3-5 Jahre die Moderatorinnen und Moderatoren oder deren Stellvertreter(innen) zu einer Moderatorentagung ein.

Bild: adobestock.com-be free